La comunicación institucional se juega, cada vez más, en un entorno donde la velocidad, la multicanalidad y la exposición pública exigen mensajes coherentes, personalizados y verificables. En este curso aprenderás a utilizar la inteligencia artificial como una aliada para diseñar y ejecutar estrategias de comunicación más eficientes: desde la creación de contenidos (texto, imagen y vídeo) y el uso de chatbots, hasta el análisis de audiencias, la segmentación y la detección temprana de oportunidades o crisis en tiempo real.

A lo largo del programa trabajarás con herramientas accesibles y casos aplicados a organizaciones públicas, privadas y del tercer sector, para pasar de “probar IA” a integrarla con criterio en los procesos: automatización de informes, optimización de campañas, monitorización de resultados y toma de decisiones basada en datos. Además, incorporarás un marco sólido de ética y normativa (privacidad, sesgos, transparencia y regulaciones como GDPR y el AI Act), junto con las competencias que necesita el comunicador actual para liderar la transformación digital sin perder confianza, reputación ni rigor.