Mediación comunitaria: habilidades profesionales para la transformación social

La mediación comunitaria es un proceso de diálogo colaborativo en el que una tercera persona neutral, llamada mediador/a, ayuda a dos o más partes de una comunidad a resolver sus diferencias o conflictos de manera pacífica, justa y constructiva.

El objetivo es encontrar soluciones conjuntas que favorezcan una convivencia adecuada; se trata de una herramienta clave de transformación social.

¿Por qué es importante la figura de un/a mediador/a?

Previene conflictos mayores: ayuda a gestionar los desacuerdos antes de que se agraven y desemboquen en violencia.

Promueve la cultura de la paz: contribuye a crear comunidades más inclusivas y cohesionadas.

Este curso te proporciona los conocimientos esenciales y las estrategias prácticas para comprender y aplicar procesos de mediación en contextos reales. A lo largo de la formación desarrollarás habilidades que te permitirán intervenir con eficacia en conflictos interpersonales y grupales, favoreciendo acuerdos sostenibles y relaciones más armoniosas en tu entorno.

Enfermería

Duración

25 horas

Enfermería

Modalidad

Online

Técnicos

Dirigido a

Transversal

Contenido

Unidad 1. La importancia de la comunicación, antecedentes y aspectos generales
Unidad 2. Orígenes y evolución de la mediación comunitaria
Unidad 3. Habilidades sociales y comunicación.
Unidad 4. La comunicación efectiva en las organizaciones. Comunicación interna y externa. Los equipos de trabajo y el liderazgo
Unidad 5. Habilidades y competencias del mediador/a comunitario/a
Unidad 6. Fases del proceso de mediación (I)
Unidad 7. Fases del proceso de mediación (II)
Unidad 8. Marco normativo/legal y ético de la mediación en España
Unidad 9. Redacción de acuerdos claros y realistas
Unidad 10. Espacios de encuentro

Objetivo

Aplicar técnicas de mediación comunitaria para facilitar la resolución pacífica de conflictos en entornos sociales diversos.

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