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Aprende a redactar e-mails perfectos

Cómo escribes el mensaje es parte del mensaje, ya que nada dice más de ti en un texto que la forma en que está escrito. En este curso aprenderás a utilizar correctamente los signos de puntuación, los tratamientos de respeto y cortesía, utilizar paréntesis, puntos suspensivos, escribir de manera adecuada cifras, no cometer fallos escribiendo direcciones u horarios y otros conceptos necesarios en nuestro día a día. Durante el curso conocerás las reglas imprescindibles de la estética de la escritura. Te sorprenderá descubrir la cantidad de cosas que estabas haciendo mal y no lo sabías.

Medicina

Duración

10 horas

Enfermería

Modalidad

Online

Técnicos

Dirigido a

Transversal

Contenido

Capítulo 1. El e-mail es tu carta de presentación
– Qué es el e-mail y porqué es importante
– Idea, objetivo y destino
– Las partes de un e-mail
– La estructura del e-mail
– Los gestores de correo
– Para / CC / CCO
– Resumen
Capítulo 2. Presentación y saludo escrito
– Presentación y saludo escrito
– Elegir el trato que vamos a emplear
– Tipos de Saludo
– Lenguaje informal en el e-mail
– Qué es el lenguaje formal y cómo aplicarlo
– Resumen
Capítulo 3. El cuerpo del e-mail
– Orden, brevedad y corrección
– Signos de puntuación imprescindibles
– Datos relevantes: lugares, fechas y horas
– Resumen
Capítulo 4. La despedida en el e-mail
– Tipos de despedidas
– Despedidas formales
– Signos para cerrar la despedida
– Despedida informal
– Despedida impersonal
– Posdata
– Resumen
Capítulo 5. La firma en el e-mail
– Firmas visualmente efectivas
– Elementos de la firma
– Escribir correctamente los datos
– Firma editable, encapsulada o híbrida
– Insertar nuestra firma en un gestor de correo
– Resumen

Objetivos

  • Al finalizar este curso el alumnado podrá redactar e-mails cuidando tanto la forma como el contenido. Conocerá las diferentes maneras de dirigirse por escrito a sus destinatarios y sabrá redactar e-mails aplicando las reglas imprescindibles de la escritura y aprovechando todos los recursos gráficos que esta herramienta de comunicación pone a su disposición.

  • Entender la importancia de cuidar tanto la forma como el contenido en las comunicaciones por e-mail.

  • Conocer las normas esenciales de protocolo escrito en el saludo.

  • Despedirse de manera adecuada tanto formal como informalmente.

  • Generar una firma única y profesional que podrá utilizar en todas sus comunicaciones por e-mail con su nombre, cargo y datos de contacto.

  • Emplear los signos de puntuación necesarios para redactar el cuerpo de un e-mail.

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