1. 1. Fundamentos del manejo de la agresividad
2. 2. Comprensión de la agresividad
3. 3. Comunicación eficaz en situaciones de agresión
4. 4. Prevención de la agresión
5. 5. Manejo de agresión: estrategias y tácticas
6. 6. Manejo de agresión en pacientes con trastornos específicos
7. 7. El rol del equipo multidisciplinario en el manejo de la agresión
8. 8. Aspectos legales y éticos en el manejo de la agresión

Al finalizar el curso, el alumnado deberá:

• Fortalecer la capacidad de identificación temprana de conductas agresivas en pacientes y familiares, reconociendo factores de riesgo, señales de alerta y contextos que favorecen la escalada de la agresividad en el entorno sanitario.
• Desarrollar habilidades de prevención y manejo de la agresividad, incorporando estrategias de comunicación efectiva, desescalamiento verbal y control emocional para intervenir de forma oportuna, segura y proporcional ante situaciones de conflicto.
• Promover una atención sanitaria segura, ética y centrada en la persona, garantizando el respeto a la dignidad de pacientes, familiares y profesionales, y favoreciendo entornos de trabajo orientados al bienestar, la seguridad y la calidad asistencial.